Handelsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Nurocore
Nurocore

Hauptstraße 24a,
24986 Mittelangeln
Flensburg

E-Mail: info@nurocore.dk

Preise

Bei Nurocore sind alle Preise in dänischen Kronen angegeben und verstehen sich inkl. MwSt. und Gebühren. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Änderungen aufgrund von ausverkauften Artikeln sind vorbehalten.

Zahlung

Nurocore akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versandt wird. Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und inkl. MwSt. Preisfehler und ausverkaufte/nicht mehr lieferbare Artikel sind vorbehalten.

Reklamationsrecht

Gemäß dem Kaufgesetz wird ein Reklamationsrecht von 2 Jahren gewährt. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Fabrikationsfehler. Sie können die Ware reparieren, umtauschen, den Kaufpreis zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten, abhängig von der jeweiligen Situation. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Leistung entstanden sind. Sie müssen „innerhalb einer angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Nurocore übernimmt die Rücksendekosten in einem angemessenen Umfang.

Rückerstattung

Bei einer Rückerstattung bitten wir Sie, die Bankverbindung in Form von Bankleitzahl und Kontonummer anzugeben, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können gefahrlos per E-Mail oder in anderer elektronischer Form übermittelt werden, da es sich nicht um sensible Daten handelt und diese nur zur Erfüllung der Rückerstattung verwendet werden.

Widerrufsrecht

Für Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden, besteht ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 14 Tagen.

Die Frist beginnt an dem Tag;
- an dem Sie die Bestellung erhalten.
- an dem Sie die letzte Ware bei einer Bestellung von mehreren verschiedenen Waren, die in einer Bestellung aufgegeben, aber einzeln oder in mehreren Lieferungen geliefert werden, physisch in Besitz nehmen.
- an dem Sie die letzte Teillieferung oder den letzten Teil bei einer Vereinbarung über die Lieferung von Waren, die aus mehreren Teillieferungen/Teilen bestehen, physisch in Besitz nehmen.
- an dem Sie die erste Ware bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum physisch in Besitz nehmen.
Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden und ab dem Widerruf müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage danach zurücksenden. Die Mitteilung muss per E-Mail an die Testadresse erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie deutlich darauf hinweisen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den beigefügten Rücksendeschein ausfüllen und die Ware an:
Nurocore
Eckernförder Landstrasse 82, 24941 Flensburg, Deutschland senden.

Sie können den Widerruf nicht allein durch die Weigerung der Annahme der Ware, ohne gleichzeitige eindeutige Mitteilung, ausüben.

Vom Widerrufsrecht ausgenommene Waren

Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgenommen:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden.
- Waren, bei denen das Siegel gebrochen wurde.
- Erbrachte nicht-finanzielle Dienstleistungen, deren Erbringung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Anerkennung begonnen hat, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Anerkennung begonnen hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, ausgenommen Abonnementverträge für solche Publikationen.
- Verträge, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden.
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Rücksendung

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, zurücksenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen. Die Bearbeitung geht schneller, wenn Sie auch unser Widerrufsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko für die Ware vom Zeitpunkt der Lieferung der Ware bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir sie zurückerhalten haben.
Wir nehmen keine per Nachnahme versandten Pakete an.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Sie können die Ware also wie in einem Ladengeschäft anprobieren.

Wurde die Ware über das oben beschriebene Maß hinaus benutzt, gilt sie als gebraucht. Dies bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar nichts des Kaufpreises zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung. Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, müssen Sie die Ware testen, ohne sie tatsächlich in Gebrauch zu nehmen.

Rückzahlung

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den an uns gezahlten Betrag zurück.
Im Falle eines Wertverlustes, für den Sie haften, wird dieser vom Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihre Entscheidung zum Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderem zugestimmt.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Datenschutzrichtlinie

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und in unserem Webshop einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferung der Ware an Sie und zur Bearbeitung von Anfragen bezüglich Ihres Kaufs. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Datenschutzrichtlinie für Nurocore. Dort erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie diese an senden:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DA
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: Testadresse